Adatvédelmi Szabályzat
Utolsó frissítés: 2025. január 14.
A Zimolur ("mi", "minket", "szolgáltatónk") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük személyes adatait az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően.
1. Adatkezelő azonosítása
Szolgáltató neve: Zimolur Szakértő Tanácsadás
Tevékenységi kör: Természetes egészségügyi tanácsadás
Jogalap: Adatkezelési szerződés, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont
Adatvédelmi tisztviselő: Az esetleges kérdésekkel kapcsolatban lépjen velünk kapcsolatba a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
2. Gyűjtött személyes adatok
Kapcsolatfelvételi adatok:
- Teljes név
- E-mail cím
- Telefonszám (opcionális)
- Üzenet tartalma és érdeklődési terület
Tanácsadás során gyűjtött adatok:
- Egészségügyi előzmények (kizárólag tanácsadáshoz kapcsolódóan)
- Életmódbeli információk
- Táplálkozási szokások
- Konzultációs jegyzetek
Technikai adatok:
- IP-cím
- Böngésző típusa és verziója
- Látogatási időpontok
- Sütik (cookie-k) - lásd Cookie Szabályzatunk
3. Adatkezelés célja és jogalapja
Szolgáltatás nyújtása
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont - szerződés teljesítése
Természetes egészségügyi tanácsadás nyújtása, személyre szabott táplálkozási és életmódbeli tervek készítése.
Kapcsolatfelvétel kezelése
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont - jogos érdek
Érdeklődők kérdéseinek megválaszolása, konzultációs időpontok egyeztetése.
Jogi kötelezettségek teljesítése
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) pont - jogi kötelezettség
Számviteli, adózási és egyéb jogszabályi előírások teljesítése.
4. Adattovábbítás és megosztás
Személyes adatait NEM adjuk át harmadik feleknek az alábbi kivételekkel:
- Jogi kötelezettség: Hatósági megkeresés esetén, jogszabályi előírások alapján
- Szolgáltatók: Technikai szolgáltatók (hosting, email), akik adatfeldolgozói szerződés alapján működnek
- Orvosi javaslat: Kizárólag Ön kifejezett hozzájárulásával és kérésére
Fontos:
Szolgáltatásunk tanácsadási jellegű, nem orvosi kezelés. Egészségügyi adatait kizárólag tanácsadás céljából kezeljük, és azokat nem osztjuk meg egészségügyi intézményekkel.
5. Adattárolás időtartama
Kapcsolatfelvételi adatok
Időtartam: 2 év
Indok: Szolgáltatási kapcsolat fenntartása,
követő támogatás
Tanácsadási adatok
Időtartam: 5 év
Indok: Egészségügyi tanácsadás folytatása,
jogos érdek védelme
Számviteli adatok
Időtartam: 8 év
Indok: Magyar számviteli jogszabályok
alapján
Technikai logok
Időtartam: 12 hónap
Indok: Rendszerbiztonság, hibaelhárítás
6. Az Ön jogai
A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:
Tájékoztatáshoz való jog
Információ kérése adatkezelésről
Hozzáférés joga
Kezelt adatok megtekintése
Helyesbítés joga
Hibás adatok javítása
Törlés joga
"Elfeledtetéshez való jog"
Korlátozás joga
Adatkezelés korlátozása
Hordozhatóság joga
Adatok átvitele másik szolgáltatóhoz
Tiltakozás joga
Adatkezelés ellen kifogás
Panasztétel joga
Felügyeleti szervnél
Joggyakorlás módja:
Jogainak gyakorlására vonatkozó kérését a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül vagy közvetlenül elektronikus úton küldheti el. Válaszunkat 30 napon belül megküldjük.
7. Adatbiztonság
Személyes adatait megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az illetéktelen hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés ellen.
SSL titkosítás
Adatátvitel védelme
Biztonságos tárolás
Védett szerverek
Hozzáférés-vezérlés
Korlátozott hozzáférés
8. Felügyeleti szerv
Adatkezelésünkkel kapcsolatos panaszát a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is bejelentheti:
NAIH elérhetőségei:
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36-1-391-1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu
9. Szabályzat módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az Adatvédelmi Szabályzatot időről időre módosítsuk. A jelentős változásokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket.
Kérjük, rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot, hogy tájékozott maradjon adatai kezeléséről és védelméről.
10. Kapcsolatfelvétel
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel, kéréseivel forduljon hozzánk bizalommal: